Пословица «наш мир основан на данных» означает, что решения принимаются на основе больших объемов статистических данных.
На основе данных можно определить, когда прекращают движение поезда, когда Starbucks запускает праздничные чашки, а также температуру в здании, в котором вы, возможно, сидите.
Несмотря на то, что большинство корпоративных должностей сейчас работают с данными,
легко забыть, что большую часть данных генерируют люди.
Когда пользователь нажимает ссылку, берет кровь в лаборатории или настраивает умные часы, этот человек генерирует данные.
Когда люди передвигаются, покупают, продают, используют, работают и живут,
их действия колеблются вверх и вниз, что приводит к принятию больших и малых организационных решений.
Если ваша роль состоит в том,
чтобы передавать ценные данные и убеждать людей изменить свое поведение,
вы будете иметь большее влияние и способствовать специальный проводник эффективных решений, если будете уделять особое внимание людям, стоящим за цифрами.
Четыре метода сторителлинга мы поддерживаем героя, преодолевающего контрольно-пропускной пункт.
Чтобы использовать данные для направления вашей организации в правильном направлении, вам необходимо использовать истории, которые могут рассказать данные.
Используя четыре метода рассказывания историй, лидеры могут глубже и человечнее понять проблемы, которые раскрывают данные, и лучше понять возможности, которые они предоставляют. Эти технологии используются для идентификации героев и противников героев, общения с людьми, создавшими данные, выявления и разрешения конфликтов, а также обмена контекстом.
Ищите в своих данных героев и противников
Поскольку большая часть организационных данных создается людьми, первым шагом к пониманию является чуткое понимание людей, чьи действия создали эти данные и которые могут изменить ситуацию.
Четыре метода сторителлинга генерируют номер фл персонажами вашей истории. В любой истории, мифе или фильме мы узнаем о разных персонажах, полюбим одних и возродим других. Некоторые люди становятся героями, преодолевая препятствия на своем пути и в конечном итоге побеждая своих противников.
В истории данных герой — это человек, который может сыграть роль в перемещении данных в желаемом направлении. Для бизнеса героями могут быть сотрудники, клиенты или партнеры.
Возьмем, к примеру, генерального директора средней Цифры контроля качества программного обеспечения, чьи продажи в прошлом квартале упали на 30%. Когда перед ней стоит задача исправить этот резкий спад, ей нужно углубиться в вопрос: «Что произошло?» Чтобы выяснить это, она должна понять людей, стоящих за показателями компании, и кто те герои, которые могут изменить продажи? спад.
Четыре метода сторителлинга директор решает, что команда продаж может стать героями перемен. Данные показывают, что они работают усерднее, чем когда-либо, и спад не связан с недостатком усилий с их стороны. Но, возможно, в команде есть соперник или кто-то или кто-то является причиной падения цифр. Возможно, возникли новые проблемы неэффективности из-за изменений в процессах или увеличения бюрократии.
Общайтесь с людьми, генерируйте данные
Данные могут рассказать вам, что произошло в прошлом, но они не всегда говорят вам, почему. Полезно поговорить с человеком, который сгенерировал числа.