лидов. Думайте об этом как об усовершенствовании вашего интернет-магазина — делая его понятным, простым в навигации и неотразимым для вашей целевой аудитории.
Внедряя стратегии CRO, вы можете получить массу преимуществ для своего бизнеса.
- Увеличение продаж: превращение даже небольшого процента потерянных посетителей в клиентов может оказать существенное влияние на вашу прибыль.
- Выжимаем больше из вашего маркетингового бюджета: CRO помогает вам максимизировать окупаемость инвестиций (ROI) от ваших текущих маркетинговых усилий за счет конвертации большего количества трафика на веб-сайт, который вы уже привлекли.
- Снижение затрат на привлечение клиентов: Привлечение новых клиентов может быть Пользователи сотовых телефонов в стране дорогим. CRO помогает вам использовать существующий трафик вашего веб-сайта, снижая необходимость в постоянных дорогостоящих маркетинговых кампаниях.
Короче говоря, CRO — это мост между привлечением посетителей и превращением их в лояльных клиентов. Это секретное оружие, которое может подстегнуть рост вашего бизнеса и заставить вас задуматься, почему вы не внедрили его раньше.
Что такое оптимизация коэффициента конверсии?
Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) — это систематический процесс увеличения процента посетителей веб-сайта, которые совершают желаемое действие (конверсию) на веб-сайте. Это действие может варьироваться в зависимости от бизнес-целей, включая покупки, подписки на электронную почту, бесплатные пробные загрузки, запросы на демоверсию, запросы на расценки или любое другое ценное взаимодействие.
CRO использует комбинацию пользовательских исследований, инструментов веб-аналитики, A/B-тестирования и методов оптимизации веб-сайта для выявления областей для улучшения и внедрения изменений, которые приводят к статистически значимому повышению коэффициентов конверсии. Цель CRO — максимизировать возврат инвестиций (ROI) от трафика веб-сайта путем превращения пассивных посетителей в вовлеченных пользователей и, в конечном итоге, в лояльных клиентов.
Что такое конверсии?
Прежде чем углубляться в стратегии CRO, давайте разберемся, что на самом деле означает «конверсия». Это не просто покупка чего-либо кем-либо. Конверсии охватывают желаемые действия, которые вы хотите, чтобы посетители совершали на вашем сайте, и они могут различаться в зависимости от ваших бизнес-целей. Вот несколько распространенных типов конверсий:
- Покупки: Святой Грааль для сайтов электронной коммерции, превращающий посетителей в платежеспособных клиентов.
- Подписка на рассылку по электронной почте: создание списка адресов электронной почты позволяет осуществлять постоянный маркетинг и развивать лиды.
- Бесплатные пробные загрузки или запросы на демонстрацию: побудите потенциальных клиентов лично ознакомиться с вашим продуктом или услугой.
- Запросы цен или отправка контактных форм: создание лидов для вашей команды по продажам для дальнейшего взаимодействия.
- Регистрация на мероприятия или вебинары: повышение вовлеченности в ваш бренд понимание и реализация и лидерство в интеллектуальной сфере.
Ключ к успешному CRO заключается в знании того, какие конкретные действия вы хотите, чтобы посетители выполняли на каждой странице. Общая форма «свяжитесь с нами» на вашей домашней странице может быть не столь эффективной, Справочник БАБ как целевая кнопка «запланировать демонстрацию»
Воронка конверсии
Представьте себе воронку — широкую вверху и сужающуюся внизу. Это по сути воронка конверсии , представляющая путь клиента. Вот разбивка ключевых этапов: